Услуги

Решение семинара

Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента

17-й международный семинар

24-26 мая 2005 года, Нижний Новгород

24-26 мая 2005г. в Нижнем Новгороде прошел ежегодный семинар для руководителей компаний и руководителей / специалистов по качеству «Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента», посвященный обсуждению систем эффективного менеджмента на принципах международных стандартов ИСО серии 9000 и всеобщего менеджмента качества.

Семинар был организован Международной Гильдией профессионалов качества и Группой Компаний «Центр «Приоритет» при информационной поддержке РИА «Стандарты и качество».

Специалисты Центра «Приоритет» и консалтинговой компании «Круг» в своих выступлениях сосредоточили внимание участников семинара на различных аспектах лидерства как основы преобразований компаний: процессе создания ценностей, корпоративном управлении, управлении изменениями, мотивации, командообразовании, вовлечении персонала и др. Участникам была представлена концепция проактивной компании, а также ряд докладов, посвященных вопросам, связанным с проблемами в системах менеджмента качества, формированием образа и моделей эффективного менеджмента, развитием платформ эффективного менеджмента, отраслевых моделей, инструментов и методов, а также вопросам Бережливого производства (Lean Production) и т.д.

На семинаре также было уделено внимание вопросам внедрения и развития корпоративных информационных Интернет-систем на базе методологии FRACAS работы с поставщиками и потребителями как необходимого условия поддержки процессов улучшения менеджмента на предприятиях, а также вопросам компьютерного инструментария управления процессами.

РЕШЕНИЕ СЕМИНАРА

Участники семинара приняли следующие решения:

  1. Признать целесообразным развитие лидерства на предприятиях как платформы для проведения преобразований;

  2. Отметить нацеленность предприятий на развитие систем менеджмента качества, в частности, таких подходов как Lean Production, 5S, шесть сигм и др.;

  3. Считать приоритетным развитие персонала предприятий, использование современных тренинговых программ, совершенствование систем лидерства, мотивации, ориентацию на принципы гуманистического менеджмента;

  4. Рекомендовать собственникам и руководителям компаний сосредоточить внимание на вопросах внедрения современных подходов к повышению эффективности бизнеса («Лидерство, Бережливое производство» (Lean Production), «Порядок на рабочем месте» (5S), «Шесть сигм» и др.);

  5. Рекомендовать предприятиям, добившимся успеха, подготовить публикации о своем опыте в журналах «Стандарты и качество» и «Методы менеджмента качества»; «Автостандарт», «Автобизнес», «Секрет фирмы», «Эксперт» и др;

  6. Поддержать разработку и реализацию Центром «Приоритет» проектов по ознакомлению представителей российского бизнеса с опытом зарубежных компаний (в Японии и др. странах), добившихся значительных результатов в совершенствовании эффективности бизнеса;

  7. Рекомендовать провести следующий семинар по данной тематике в 2006 году;

  8. Поручить Центру «Приоритет» подготовить материалы семинара для размещения в Интернете, а также на страницах журналов «Стандарты и качество» и «Методы менеджмента качества»;

  9. Опубликовать данное решение вместе с другими материалами семинара на сайте Центра «Приоритет» http://www.centerprioritet.ru

Отчет о семинаре

Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента

17-й международный семинар

24-26 мая 2005 года, Нижний Новгород

 


В.А.Лапидус открывает семинар


Пленарное заседание


Занятия на одной из секций


Литература вызывает интерес


Участники проходят компьютерное тестирование


Принятие решения семинара

В конце весны 2005 года при участии Международной Гильдии профессионалов качества и при информационной поддержке РИА «Стандарты и качество» Центр «Приоритет» провел свой 17-й семинар для руководителей и специалистов по качеству «Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента». Проходивший под девизом «От образа проактивной компании – к программе преобразований!», семинар заинтересовал представителей более сорока организаций. Собственники компаний, топ-менеджеры, директора по качеству, менеджеры среднего звена, специалисты по качеству, консультанты приехали в Нижний Новгород для обучения и обмена опытом и информацией.

Следует отметить, что девиз семинара не случаен: уже в первый день его работы специалисты Центра «Приоритет» заявили о своей новой концепции преобразования компаний. В её основе – неразрывное единство трех составляющих проактивной компании «Quality-Leadership-Lean» (Качество-Лидерство-«Бережливое производство»). Не стоит, однако, считать, что этой концепцией ограничивался круг тем семинара – проблематика выступлений была значительно шире и включала другие темы докладов:

Качество и бизнес в российских условиях

Системы эффективного менеджмента на принципах международных стандартов ИСО серии 9000 и всеобщего менеджмента качества (TQM)

Создание интегрированных систем менеджмента (качество, экология, безопасность, экономика, поставки, логистика, мотивация)

Лидерство как система и основа преобразований

Отраслевая специфика менеджмента качества

Методы и инструменты менеджмента качества

При этом каждый из трех дней был тематически определен. В первый день, отмеченный в программе семинара подзаголовком «Лидерство и развитие», широко обсуждались вопросы, связанные с преобразованием компаний на основе лидерства, корпоративным управлением, управлением изменениями, а также с системой мотивации и снижением затрат в бизнес-организациях. Во второй половине дня в рамках круглого стола «Где лежат деньги на качество?» участники семинара вели разговор о непростых вопросах изыскания средств на оптимизацию систем менеджмента качества на российских предприятиях.

Второй день начался с докладов, посвященных компьютерным инструментам управления процессами и интернет-системе работы с поставщиками/потребителями «FRACAS». Далее, участники с большим интересом выслушали доклады об изменениях МС ИСО серии 14000, производстве без отказов и рекомендации по проведению корректирующих действий. После обеда началась работа секций: «Модели и методы эффективного менеджмента» (ведущий - Кочетков Е.П.) и «Методы бережливого производства» (ведущий - Терехова Т.В.).

Утром заключительного дня участники семинара могли поучаствовать в работе секции «Лидерство и вовлечение персонала» (ведущий - Теодорович М.Л.) или получить базовые навыки и знания о коучинге как методе поиска нестандартных решений и повышения эффективности мышления (секция «Коучинг и развитие персонала»; ведущий - Дьяконов Д.В). 

Завершился семинар обсуждением итогов, принятием решения семинара, а также вручением свидетельств по результатам компьютерного тестирования.

 

Статистика семинара

 

Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента

16-й международный семинар

25-27 мая 2004 года, Нижний Новгород

В семинаре приняли участие 97 представителей от 59 фирм.

Распределение участников по должностям


Распределение фирм по регионам


Распределение фирм по отраслям


Список фирм-участников

В алфавитном порядке

ФирмаГород
1АТЛ Холдинг, ОООС-Петербург
2Аксесс Индастриз Москва
3Беларусьрезинотехника, ОАОБобруйск (Белоруссия)
4Весоизмерительная компания "Тензо-М", ЗАОМосковская обл., Люберецкий р-н, п.Красково
5Волжский подшипниковый завод, ОАО Волжский
6Волжский трубный завод, ОАО Волжский
7ГАЗ, ОАО Нижний Новгород
8Димитровградский завод светотехники, ООО Димитровград
9Егоршинский радиозавод, ОАО Артемовский
10Завод "Автоприбор", ОАО Владимир
11Завод "Красная Этна", ОАО Нижний Новгород
12Заволжский моторный завод, ОАО Заволжье
13Ижевский радиозавод, ОАО Ижевск
14Инструм-Ренд, ЗАО Павлово
15Интергаз, ООО Пермь
16Каменск-Уральский металлургический завод, ОАОКаменск-Уральский
17Камская долина, ОАО Пермь
18ЛОМО, ОАОС-Петербург
19Любава, ЗАОУдмуртия, Завьяловский р-н, д.Пирогово
20Машиностроительный завод, ОАО Электросталь
21Механоремонтный комплекс, ЗАО Магнитогорск
22Минский завод колесных тягачей, УПМинск (Белоруссия)
23Минский моторный завод, РУПМинск (Белоруссия)
24Московский подшипник, ОАО Москва
25НПП "Сотекс", ЗАО Нижний Новгород
26НПП Спец-Тек, ОООС-Петербург
27Ника-Ком Лтд Нижний Новгород
28ОСТРОВ-ИНДАСТРИ, ЗАО Мытищи
29Орский машиностроительный завод, ОАО Орск
30ПО "Усть-Илимский лесопромышленный комплекс", ОАОУсть-Илимск
31Павловский автобус, ОАО Павлово
32Парфюмерно-косметическая компания "Весна", ОАО Самара
33Первоуральский новотрубный завод, ОАО Первоуральск
34Пермстройсервис, ЗАО Пермь
35Пермстройсертификация, ГОУ Пермь
36Пивоварня Хейнекен, ОООС-Петербург
37Правительство Нижегородской области Нижний Новгород
38Промтехмаш, ООО Тольятти
39РОС.Т, ООО Нижний Новгород
40РУСАЛ-Управляющая компания, ООО Москва
41Ревдинский завод по обработке цветных металлов, ОАО Ревда
42Редакция журнала "Методы менеджмента качества"Москва
43Российский химико-технологический университет им.Д.И.МенделееваМосква
44Ростовский Государственный Экономический УниверситетРостов-на-Дону
45Сандора, ОООНиколаев (Украина)
46Саратовский нефтеперерабатывающий завод, ОАО Саратов
47Северсталь, ОАО Череповец
48Соликамский строительный трест "Соликамскстрой", ЗАО Соликамск
49Степногорский подшипниковый завод, ЗАОСтепногорск (Казахстан)
50Тален-Сервис Т, ООО Москва
51Ульяновский автомобильный завод, ОАО Ульяновск
52Управляющая компания "Европейская подшипниковая корпорация", ОАО Москва
53Уралмостострой, Мостоотряд 123, ЗАО Пермь
54Центр систем качества "ПРИРОСТ-Система"Киев (Украина)
55Чебоксарский агрегатный завод, ОАО Чебоксары
56Чепецкий механический завод, ОАО Глазов
57Чернушенский государственный политехнический колледж, ГОУ Чернушка
58ЭлеСи, ЗАО Томск
59Японский центр в Нижнем Новгороде, АНО Нижний Новгород

 Список участников, успешно прошедших компьютерное тестирование

Компьютерное тестирование - это система, позволяющая тестируемым добровольно оценить свои знания по различным темам. На данном семинаре желающим на выбор предлагались темы:

Создание и внутренние проверки (аудит) систем менеджмента качества по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

Требования ИСО/ТУ 16949 и QS-9000 к системам качества поставщиков

Статистические методы управления качеством

По каждой теме дается 20 вопросов, на каждый из которых предлагается 3 варианта ответа, из которых лишь один верный. Чтобы пройти тест, нужно правильно ответить на 15 вопросов (75%).  Успешно прошедшие тестирование получили свидетельства Центра "Приоритет" и один месяц бесплатного доступа к услуге Абонентский консалтинг.

В алфавитном порядке

 

Фамилия

Фирма

Темы, по которым пройден тест

1

Бриль Владимир Львович

Минский завод колесных тягачей

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

2

Гладышева Нина Николаевна

ОАО "Северсталь"

Требования ИСО/ТУ 16949 и QS-9000

3

Глазырина Наталия Германовна

ОАО  "Первоуральский новотрубный завод"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

4

Глубокий Олег Иванович ОАО "Волжский трубный завод"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

5

Иванов Николай Владимирович ОАО "Ульяновский автомобильный завод"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

6

Кирьянов Алексей Владимирович ОАО "Машиностроительный завод",  г. Электросталь

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000,
Статистические методы управления качеством

7

Кожевников Андрей Олегович ОАО "Ижевский радиозавод"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

8

Кондриков Виктор Алексеевич ОАО "Ревдинский завод по обработке цветных металлов"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

9

Королева Анна Николаевна ЗАО "ВИК Тензо-М"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

10

Косоруков Андрей Евгеньевич ООО "Сандора"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

11

Малых Андрей Геннадьевич ЗАО "Любава"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

12

Марченков Олег Константинович ОАО "Ульяновский автомобильный завод"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

13

Маслов Олег Владимирович ОАО "Саратовский НПЗ"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

14

Михайлов Борис Владимирович ЗАО "Механоремонтный комплекс"

Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

15 Мостовова Надежда Аркадьевна РХТУ им. Д.И. Менделеева Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
16 Мусин Жанат Серикбаевич ОАО "Орский машиностроительный завод" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
17 Некрасов Сергей Дмитриевич ЗАО "ЭлеСи" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
18 Павлов Михаил Иванович ЗАО "Остров" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
19 Платонов Вадим Владимирович ЗАО "ЭлеСи" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000,
Статистические методы управления качеством,
Требования ИСО/ТУ 16949 и QS-9000
20 Плотникова Ирина Владимировна ОАО "Ревдинский завод по обработке цветных металлов" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
21 Русакова Елена Владимировна ОАО "Саратовский НПЗ" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
22 Сирина Наталья Анатольевна ОАО "Северсталь" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
23 Трощинский Андрей Борисович ООО "Сандора" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
24 Туговиков Вячеслав Владимирович ЗАО "ЭлеСи" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000
25 Шестакова Ольга Владиславовна ОАО  " Первоуральский новотрубный завод" Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000

 

Отчет о семинаре

 

Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента

16-й международный семинар

25-27 мая 2004 года, Нижний Новгород

 

Работа началась

 

 


Коновалов А.Н.


Зуев А.В.


Донченко В.В.


Забежинский А.Д. имеет вопрос к докладчику

В перерывах...


компьютерное тестирование


выбираем литературу


фото на память

Деловая игра


Начинаем деловую игру на принципах «бережливого производства» (Lean production)


строим самолеты...


...испытываем их..


...проводим приемку


есть предложение по улучшению!


перестраиваем сборочную линию

Семинар - не только работа...


пивной стол  - частушки в исполнении И.В.Асатиани
"Эх раз, еще раз, мы приедем много раз.
Каждый раз в конце весны
Здесь семинар чудесный."


прогулка по Волге


поем хором


подъезжаем к Нижнему - три дня пролетели быстро...

До встречи, в будущем году в то же время!


 

Решение семинара


Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента

16-й международный семинар

25-27 мая 2004 года, Нижний Новгород

25-27 мая 2004 г. в Нижнем Новгороде прошел ежегодный семинар для руководителей компаний и руководителей / специалистов по качеству «Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента», посвященный обсуждению систем эффективного менеджмента на принципах международных стандартов ИСО серии 9000 и всеобщего менеджмента качества.

Семинар был организован Международной Гильдией профессионалов качества,, Всероссийской организацией качества (ВОК), Центром «Приоритет» при информационной поддержке РИА «Стандарты и качество» и ИА «Финмаркет».

Специалисты Центра «Приоритет» представили ряд докладов, посвященных вопросам, связанным с проблемами в системах менеджмента качества, формированием образа и моделей эффективного менеджмента, развитием платформ эффективного менеджмента: модели проактивности, системы лидерства, мотивации и вовлечения персонала, отраслевых моделей, инструментов и методов, а также вопросам бережливого / оптимального производства (Lean Production), проведения аудитов 1-ой, 2-ой и 3-ей сторонами, подходу «Шесть сигм» и т.д.

Представители предприятий и организаций выступили с содержательными и оригинальными сообщениями о достижениях в области повышения эффективности менеджмента и организации производства, продемонстрировали глубокое знание и понимание современных подходов в области развития систем менеджмента, сообщили о важных практических результатах.

На семинаре также было уделено внимание вопросам внедрения и развития корпоративных информационных систем как необходимого условия поддержки процессов улучшения менеджмента на предприятиях.

РЕШЕНИЕ СЕМИНАРА

Участники семинара приняли следующие решения:

  1. Признать необходимым развитие систем менеджмента на предприятиях как платформы для проведения преобразований;

  2. Отметить нацеленность предприятий на развитие систем менеджмента качества за рамками требований ИСО 9001, в частности, на применение таких подходов как Lean Production, 5S, шесть сигм и др.

  3. Считать приоритетными задачами: развитие персонала предприятий, использование современных тренинговых программ, совершенствование систем лидерства, мотивации, ориентацию на принципы гуманистического менеджмента;

  4. Рекомендовать собственникам и руководителям компаний сосредоточить внимание на вопросах внедрения современных подходов к повышению эффективности бизнеса («Бережливое/оптимальное производство» (Lean Production), «Порядок на рабочем месте» (5S), «Шесть сигм» и др.);

  5. Рекомендовать предприятиям, добившимся успеха, подготовить публикации о своем опыте в журналах «Стандарты и качество» и «Методы менеджмента качества»; «Секрет фирмы», «Эксперт» и др.;

  6. Поддержать разработку и реализацию Центром «Приоритет» проектов по ознакомлению представителей российского бизнеса с опытом зарубежных компаний (в Швеции, Японии и др.странах), добившихся впечатляющих результатов в совершенствовании эффективности бизнеса;

  7. Рекомендовать провести следующий семинар по данной тематике в последнюю неделю мая 2005 года;

  8. Поручить Центру «Приоритет» подготовить материалы семинара для размещения в Интернете, а также на страницах журналов «Стандарты и качество» и «Методы менеджмента качества»;

  9. Опубликовать данное решение вместе с другими материалами семинара на сайте Центра «Приоритет» http://www.centerprioritet.ru

Статистика семинара

 

Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы
(создание результативных и эффективных систем)

15-й международный семинар

27-29 мая 2003 года, Нижний Новгород

В семинаре приняли участие 117 представителей от 77 фирм.

Распределение участников по должностям

 

Распределение фирм по регионам


Распределение фирм по отраслям


Список фирм-участников

В алфавитном порядке

ФирмаГород
1 АвтоВАЗ, ОАО Самарская область, Тольятти
2 Автомобильный завод "Урал", ОАО Челябинская область, Миасс
3 Автотехника, ООО Н.Новгород
4 Академия СМиС Москва
5 АльфаСтрахование, ОАО Москва
6 Ачинский глиноземный комбинат, ОАО Красноярский край, Ачинск
7 Беккер и Ко, СП Казахстан, Алматы
8 Беларусьрезинотехника, ОАО Белоруссия, Бобруйск
9 Богословский алюминиевый завод СУАЛ Свердловская область, Краснотурьинск
10 Борисовский завод полимерной тары "Полимиз", АО Белоруссия, Борисов
11 Вита-принт, ООО Н.Новгород
12 Волчанский агрегатный завод, ОАО Украина, Харьковская обл., Волчанск
13 Димитровградский автоагрегатный завод, ОАО Ульяновская область, Димитровград
14 Димитровградский завод вкладышей, ООО Ульяновская область, Димитровград
15 Димитровградский завод порошковой металлургии, ООО Ульяновская область, Димитровград
16 Димитровградский завод светотехники, ООО Ульяновская область, Димитровград
17 Железнодорожное предприятие "Локомотив", АО Латвия, Даугавпилс
18 ЗМЗ-Подшипники скольжения, ООО Нижегородская область, Заволжье
19 Завод "Автоприбор", ОАО Владимир
20 Заволжский моторный завод, ОАО Нижегородская область, Заволжье
21 Ижевский завод мебельной фурнитуры ФМС, ЗАО Ижевск
22 Ижорские заводы, ОАО С-Петербург
23 Казцинк, ОАО Казахстан, Усть-Каменогорск
24 Каменск-Уральский металлургический завод, ОАО Свердловская область, Каменск-Уральский
25 Комбинат "Полимерстройматериалы", ОАО Самарская область, Отрадный
26 Комплекс-Ойл, ЗАО Нижегородская область, Кстово
27 Консультационный центр систем качества, ООО Екатеринбург
28 Лакокраска, ОАО Ярославль
29 Лир, ООО Н.Новгород
30 Любава, ЗАО Удмуртия, Завьяловский р-н, д.Пирогово
31 МЦ-5, ЗАО Кировская область, Кирово-Чепецк
32 Машиностроительный завод, ОАО Московская область, Электросталь
33 Межотраслевой фонд "Сертификация автотранспорта" Москва
34 Мобиль, ООО Самарская область, Сызрань
35 Московский институт стали и сплавов Москва
36 Мотовилихинские заводы, ОАО Пермь
37 Мотордеталь, ОАО Кострома
38 НИИ измерительных систем им.Ю.Е.Седакова Н.Новгород
39 НИИМЭ и МИКРОН, ОАО Город Москва, Зеленоград
40 Нижегородская ассоциация предприятий и организаций Н.Новгород
41 ОСТРОВ, ЗАО Московская область, Мытищи
42 Объединенные машиностроительные заводы, ОАО Екатеринбург
43 ПО Бастион, ЗАО Ростов-на-Дону
44 Первоуральский новотрубный завод, ОАО Свердловская область, Первоуральск
45 Пермстройсертификация, ГОУ Пермь
46 Подольский химико-металлургический завод, ОАО Московская область, Подольск
47 Правительство Нижегородской области Н.Новгород
48 Проект ЕС ТАСИС Москва
49 Прокопьевское транспортное управление, ОАО Прокопьевск
50 Раскат, ЗАО Ярославская область, Рыбинск
51 Ревдинский завод по обработке цветных металлов, АООТ Свердловская область, Ревда
52 Редакция журнала "Методы менеджмента качества" Москва
53 Российский Морской Регистр Судоходства (Нижегородская инспекция) Н.Новгород
54 РусПромАвто ООО "Управляющая Компания "Большегрузные автомобили", ООО Москва
55 СКБ Хроматек, ЗАО Йошкар-Ола
56 Самарская кабельная компания, ЗАО Самара
57 Серпуховский автомобильный завод, ОАО Московская область, Серпухов
58 Сотис, ООО Томск
59 Спец-Тек, НПП С-Петербург
60 Степногорский подшипниковый завод, ЗАО Казахстан, Акмолинская обл., г.Степногорск
61 Тутаевский моторный завод, ОАО Ярославская область, Тутаев
62 УзДЭУавто, АОЗТ Узбекистан, Асака
63 Украинская Ассоциация качества. Центр "ПРИРОСТ" Украина, Киев
64 Ульбинский металлургический завод, ОАО Казахстан, Усть-Каменогорск
65 Ульяновская кондитерская фабрика "Волжанка", ОАО Ульяновск
66 Уралмостострой, Мостоотряд 123, ЗАО Пермь
67 Уралмостострой, Мостоотряд 72, ЗАО Екатеринбург
68 Уральский электромеханический завод, ФГУП Екатеринбург
69 Флоаре, ЗАО Молдавия, Бендеры
70 Центр Приоритет АДМ, ООО Москва
71 Центр качества и сертификации "БаСК", ООО Уфа
72 Центр сертификации "Металлсертификат" МИСиС Москва
73 Чебоксарский агрегатный завод Чебоксары
74 Шадринский автоагрегатный завод, ОАО Курганская область, Шадринск
75 ЭлеСи, ЗАО Томск
76 Электромеханика, ЗАО Пенза
77 Ярполимермаш-Татнефть, ЗАО Ярославль

 

Решение 15-го международного семинара

Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы
(создание результативных и эффективных систем)

  

27-29 мая 2003 года
Нижний Новгород

организатор - ООО СМЦ “Приоритет”
при поддержке Правительства Нижегородской области

 

Стандарты ИСО серии 9000 широко известны во многих странах и стали языком, на котором говорит весь мир.

15 декабря 2000 года приобрели статус активных первые три стандарта, разработанные международным техническим комитетом ИСО/ТК 176: ИСО 9000, 9001, 9004. Эта дата стала началом гибкого переходного периода одновременного существования стандартов выпуска 1994 и 2000 гг. и 15 декабря 2003 года этот трехлетний период завершается, с этой даты будут отменены стандарты старой версии, прекратят действие и сертификаты, выданные по версии 1994 года.

Интерес к стандартам ИСО серии 9000 не ослабевает и уже многие российские предприятия сертифицировали свои системы на соответствие требованиям ИСО 9001:2000 года.

Многими компаниями понята и принята новая модель системы менеджмента качества (СМК), включающая планирование, обеспечение, управление и улучшение. Дух стандартов, основанный на 8 принципах TQM, также начинает пропитывать системы менеджмента многих компаний.

К числу трудностей, которые приходится преодолевать компаниям на пути внедрения стандартов ИСО 9000, относятся:

недостаточное внимание к реорганизации СМК со стороны высшего руководства;

восприятие системы менеджмента качества как чего-то оторванного от реальной деятельности, происходящей в компании;

недостаточно глубокое понимание цикла улучшений – PDCA и недостаточное внимание к потребителю;

наличие на ряде предприятий репрессивного менеджмента и низкая корпоративная культура.

Однако все большее число успешных компаний, понимает и принимает внедрение  стандартов ИСО серии 9000 как необходимый этап по развитию и дальнейшему преобразованию компании. Это такие компании, как ЗАО «Инструм-РЭНД», ПО «Трек», «Вологодский подшипниковый завод» и многие другие, ставшие признанными лидерами в своих отраслях и на своих рынках.

Участники семинара «Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы», прошедшего в Нижнем Новгороде с 27 по 29 мая 2003 года, отмечают следующее:

Стандарты новой версии содержат в себе модели менеджмента, необходимые и в высокой степени полезные для преобразования компаний и обеспечения их роста и успеха.

Вместе с тем, организациям, добившимся наибольших успехов во внедрении стандартов ИСО – 9000, необходима более широкая модель менеджмента – модель проактивной компании, способствующая приданию успеху необратимого характера и дальнейшему росту и развитию компаний, проведению ими глубинных и динамичных преобразований, расширению рынков и номенклатуры предлагаемой продукции.

Участники семинара решили:

РЕШЕНИЕ СЕМИНАРА

  1. Признать максимально активное внедрение стандартов ИСО 9001:2000 принципиально важным компонентом стратегий развития компаний, что обеспечивает наличие общего языка в вопросах качества, и возможность начала глубоких преобразований компаний.

  2. Рекомендовать компаниям рассматривать внедрение ИСО 9001:2000 как первый шаг преобразований на пути к современному конкурентоспособному менеджменту, стратегической конкурентоспособности в целом.

  3. Рекомендовать компаниям изменить подход к проведению внутреннего аудита: от аудита соответствия – к аудиту эффективности.

  4. Признать необходимым разработку методических документов, позволяющих компаниям начать глубокие преобразования. Поддержать и признать полезным и необходимым продолжение работ группы компаний «Центр «Приоритет» по направлению  «Проактивная компания – Менеджмент роста».

  5. Признать полезными и актуальными материалы конференции, в том числе, по тематике лидерства, развития персонала, мотивации, стратегического планирования.

  6. Одобрить опыт лучших компаний, таких как «Инструм-Рэнд», «Трек», «Микрон», «Вологодский подшипниковый завод», Самарская кабельная компания, «Автоприбор», как яркие примеры компаний, стремящихся к проактивности, поддержать их усилия и инициативы по развитию и внедрению компонентов менеджмента роста.

  7. Признать необходимым распространение материалов конференции с тем, чтобы сделать их доступными широкому кругу участников рынка, в частности, публикацию в журналах «Стандарты и качество» и «Методы менеджмента качества» докладов и информации о конференции.

  8. Провести следующий семинар серии «Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (создание результативных и эффективных систем)» в мае 2004 г.

  9. Поддержать и рекомендовать к использованию при планировании, разработке и проведении глубоких изменений в компаниях представленный на семинаре подход «Проактивная компания – Менеджмент роста».

  10. Рекомендовать группе компаний «Приоритет» ускорить разработку тематических модулей продукта «Проактивная компания – Менеджмент роста».

  11. Рекомендовать Правительству Нижегородской области рассмотреть вопрос о формировании группы предприятий области для реализации в них подхода с целью развития лидеров нижегородского бизнеса – «Проактивная компания менеджмента роста».

Проактивная компания

Проактивная компания - новый продукт Центра "Приоритет" для компаний, желающих развиваться и увеличить собственную стоимость.

Продукт состоит из трех частей:

1. Образ проактивной компании

Образ рассмотрен в статье В.А.Лапидуса Проактивная компания. Модели менеджмента.

2. Модули

Продукт предполагает возможность использования его в виде модулей, поэтапно создавая системы менеджмента роста.

Наиболее важные модули:

Модуль 1. Базисные документы компании

Миссия, видение, руководящие принципы

Модуль 2. Система оплаты труда и материальное стимулирование

Модуль 3. Корпоративный кодекс. Среда. Мотивация персонала

Модуль 4. Карьера, ротация, подбор и развитие персонала

Модуль 5. Система менеджмента роста

Стратегический менеджмент, регулярный менеджмент, менеджмент инициатив

Модуль 6. Система менеджмента качества и интегрированные системы как часть системы менеджмента роста

Модуль 7. Реинжиниринг базисных процессов

Процессы маркетинга, планирования производства, продаж, закупок и т.п.

Модуль 8. Анализ возможностей роста компании

Модуль 9. Разработка корпоративных стратегий

Модуль 10. Индикаторы роста, методы измерений, анализ прогнозов

3. Технология модульной сборки

Технология сборки модулей (какова их очередность, как соединять, как внедрять и многое другое) в систему менеджмента роста индивидуальна для каждой из компаний и может быть определена лишь на основе предварительного изучения этой компании - ее структуры, истории, рынка, на котором она работает и т.п. 

Ждем Ваших обращений !

Выработка миссии конференции


Международные стандарты ИСО серии 9000
и статистические методы (новая версия и процессный подход)

13-я международная конференция

22 -24 мая 2001 года, Нижний Новгород

Конференция завершилась традиционным заплывом при хорошей погоде на теплоходе (в данном случае, ввиду большого количества участников, на двух) по Волге от г.Кстово до Нижнего Новгорода. Работа конференции продолжалась во время прогулки и завершилась групповой работой участников конференции над проектами ее миссии.

СМЦ “Приоритет” благодарит всех участников за плодотворную работу. Ниже мы приводим проекты миссии конференции, предоставленные ее участниками.

Миссия конференции

(проекты, разработанные ее участниками на разных палубах двух пароходов 24 мая 2001г.
Частично они были представлены за подписью, частично - анонимно :-)

1. СК без “Приоритета” – деньги на ветер.

2. Через потоки информации в море удовольствия.

3. СК – в народные массы

4. За нами – “Приоритет”

5. Мысли “Приоритета” – в массы

6. Мозги “Приоритета” – бальзам на душу российской промышленности (ОАО “ШААЗ”)

7. Пришел, увидел, захотел (Челябинский автомеханический завод)

8. Успех = “Приоритет” + сертификация всей страны

9. Хочу ИСО в новой версии (мужчины верхней палубы)

10. Через все чудачества к менеджменту качества (В.Ситниченко, Одесса)

11. Миссия: напоить участников так, чтобы им не было мучительно больно

12. Миссия наша и Тито Конти:

Однажды в майское теплое время
Мы в Кстово приехали – был чудный денек!
Глядим, поднимается качество в гору!
И Лапидус тащит стандартов возок.

С ним Конти шагает – профессор известный,
Из знойной Италии прибыл он в Кстов,
Привез свою книгу
С твердым намерением
Вложить свои знания в три сотни голов!

(Пермяки)

13. ... отдохнуть от работы и расслабиться...

14. Помочь людям понять, что качество может доставлять радость в работе и в жизни (Тито Конти)

15. Миссия: чтобы лучшие в мире консультанты встретились с лучшими в мире клиентами.

16. Миссия СМЦ “Приоритет” и конференции тоже – “Качество донести до масс”, а в будущем, чтобы наши дети забыли понятие “качество” (Хан Ю.В., УзДЭУавто)

16. Миссия 1: Мы самые хорошие!
Миссия 2: Мы всех обслужим!
Миссия 3: Их слишком много!
Главная миссия: Мы лидеры!

17. Все Суета!
Но надо сверить часы!
А перед этим надо отдохнуть!
Жалко, что конференция кончилась!

18. Нашу Политику - на прирост населения в области качества Нижегородской области и за ее пределами. Непрерывное и постоянное регулирование демографической ситуации в этих областях.
ЧП “Прекрасная половина человечества ОАО “ГАЗ” - в борьбе за качество”

19. Мозги “Приоритета”- пища для размышлений.

20. Возродить Веру в качество, вернуть Надежду на качество, пробудить Любовь к качеству.

21. Дать понять, что не одни мы такие.

СМЦ "Приоритет" надеется, что работа с нами доставила и будет доставлять участникам не только пользу, но и удовольствие.

 

Статистика конференции


Международные стандарты ИСО серии 9000
и статистические методы (новая версия и процессный подход)

13-я международная конференция

22-24 мая 2001 года, Нижний Новгород

В конференции приняли участие 245 представителей от 143 фирм.

Распределение участников по должностям

 

Распределение фирм по регионам

 

Распределение фирм по отраслям