Впечатления участника

Швец Валерий Ефимович, старший эксперт Российского Морского Регистра Судоходства

Все-таки я - везучий человек!

Недавно мне посчастливилось стать участником двух весьма примечательных мероприятий: одно проходило в г. Киеве (17-19 мая 2000 г.) и называлось Международный проект "Созвездие качества "2000", а другое - в Нижнем Новгороде (30 мая-1 июня 2000 г.), где состоялся традиционный ежегодный Международный семинар, посвященный вопросам внедрения на предприятиях систем менеджмента качества и концепции TQM, организованный консалтинговым центром "Приоритет".

Особенностью этих двух мероприятий (что, как нам кажется, отличает их от многих других), которые были посвящены проблемам управления качеством и проводились в нашей стране и год, и два, и пять лет назад - это возросший профессиональный уровень наших соотечественников, причем и у тех, кто выступал с докладами, и кто находился в зале. Судите сами: на первом из упомянутых мероприятий выступали (наряду с нашими отечественными специалистами) разработчики современной Европейской Модели Делового совершенства из Европейского Фонда управления качества, а на другом - руководитель французской делегации на заседаниях ИСО/ТК 176, который непосредственно участвует в разработке новых версий МС ИСО серии 9000:2000.

Во-первых, если бы не разноязычная речь, было бы просто невозможно по уровню выступлений отдать предпочтение докладчикам, например, из Европы, России или Украины. А во-вторых (и это самое главное) - это вовлеченность и реакция зала на происходящее. Могу без всяких натяжек и "шапкозакидательства" утверждать, что для многих российских предприятий и специалистов период "младшего брата" в вопросах внедрения и сертификации систем качества на соответствие требованиям ИСО серии 9000, понимания перспектив менеджмента качества для достижения успеха в бизнесе безвозвратно миновал. Этот факт ласкает самолюбие и вселяет определенный оптимизм и уверенность в завтрашнем дне.

Теперь о некоторых других новостях. В Киеве в рамках указанного Международного проекта состоялось создание Гильдии профессионалов качества СНГ. Гильдию профессионалов качества СНГ создала инициативная группа, которую образовали достаточно хорошо известные специалисты из России, Украины и Молдовы. В состав Совета Гильдии вошли следующие профессионалы качества: Адлер Ю.П., Калита П.Я., Лапидус В.А., Чайка И.И. и Швец В.Е. Почетным членом Гильдии единогласно был избран один из наиболее известных и признанных в мире качества ученый и специалист проф. Гличев А.В.

Несколько слов о целесообразности и намерениях Гильдии профессионалов качества СНГ. Уже давно в среде специалистов обсуждалась необходимость создания профессионального объединения для решения следующих основных задач:

	развитие сотрудничества, обеспечение прямых контактов и координации деятельности ведущих специалистов в области менеджмента качества;
	содействие повышению уровня консалтинговых работ в области менеджмента качества;
	содействие повышению квалификации специалистов в области менеджмента качества;
	формирование адекватного общественного мнения в области менеджмента качества, как основы повышения престижности высокопрофессиональной деятельности в этой области.

В Гильдии сформировано три направления: по системному управлению качеством, по сертификации и по практическому направлению внедрения систем менеджмента качества на предприятиях. Определен и принят Кодекс поведения членов Гильдии профессионалов качества, утверждены соответствующие эмблема, образец свидетельства, нагрудный и настольный знаки. На период 2000-2001 гг. функции секретариата Гильдии возложили на Украинскую Ассоциацию качества и Межотраслевой центр качества "Прирост" (г.Киев).

В выступлениях членов инициативной группы подчеркивались два момента, на которые хотелось бы обратить внимание.

Во-первых, Гильдия создана не в противовес другим общественным объединениям по качеству в странах СНГ (например Академия проблем качества России, международное объединение "СовАСК", различные Ассоциации, клубы и т.д.), а в дополнение к уже существующим. Все члены Совета Гильдии являются действительными членами Академии проблем качества России и гордятся этим званием, которое символизирует наличие у них определенных научных достижений в области качества. Вместе с тем, членство в Гильдии должно констатировать по замыслу инициативной группы не научный или общественный, а именно профессиональный статус специалиста, здесь хотелось бы сформировать ассоциацию с цеховой структурой нашей великой и древней профессии, с МАСТЕРСТВОМ, которое владеет секретом культуры качества и постоянно устремлено к совершенству.

Во-вторых, подчеркивалась целесообразность (по крайней мере на первых порах) организационно-правовой свободы Гильдии в сочетании с безграничной открытостью для специалистов всех стран СНГ, желающих стать ее членом.

Сегодня Гильдия не образовала и пока не намерена образовывать юридическое лицо, поскольку инициативная группа посчитала сегодня этот вопрос несущественным. Что касается членства, то членом Гильдии может стать любой специалист в области менеджмента качества при условии выполнения всех требований профессиональной и моральной этики Гильдии, а также при условии его представления и единогласного утверждения членами Совета Гильдии.

Говоря о профессионализме и о культуре качества, хотелось бы вернуться ко второму мероприятию, а именно к ежегодному Международному семинару в г.Нижнем Новгороде на базе центра "Приоритет". В течение последних трех лет я являюсь постоянным участником этой конференции. Главное впечатление от последнего мероприятия - колоссальный прогресс в уровне рассмотрения проблем современного внутрифирменного менеджмента качества. Ведущим специалистам "Приоритета" удалось за весьма малый срок (всего за один год) осуществить настоящий прорыв от пусть грамотного применения статистических методов управления (и другого инструментария качества) к самому современному и прогрессивному представлению о системах внутрифирменного менеджмента качества.

Вне всякого сомнения, если бы квалифицированному большинству отечественных предприятий (и прежде всего первым руководителям) удалось бы совершить этот идеальный прорыв, мы все, я в этом убежден, сегодня жили бы в другой стране, обладающей самым большим и реальным богатством: огромным потенциалом человеческих возможностей при оптимальном сочетании мудрости и силы.

Активный участник событий    В.Е.Швец

Июнь 2000 г.