Смена парадигмы управленческих технологий.
Методы менеджмента качества / спецвыпуск 2019

В.А. Лапидус, М.Е. Серов, Г.А. Тюленева

05

Эпоха информационной революции, экспоненциаль люция 4.0 требует анализа и пересмотра многих классических, устоявшихся понятий, казавшихся ный век, или индустриальная ревонам неизменными. В данной статье сделана попытка осмыслить влияние новой эпохи на основные понятия такой категории, как качество.

pdfСкачать статью целиком

 

Методы менеджмента качества/07 2019

В.А. Лапидус, Д.И. Цвиркунов, М.Н. Мальцева, Д.А.Кожехов

03Мир не стоит на месте, появляются новые продук- ты, услуги, а вместе с ними и конкуренты. Мы можем наблюдать, как под влиянием контекста развивается конкуренция. Под контекстом мы понимаем комбинацию внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на подход организации к достижению своих целей. В середине XX в. конкуренция существовала только в рамках продуктовых линеек, т. е. основным критерием успеха компаний являлось удовлетворение требований потребителей к продукции. Качество процессов, себестоимость, время производства были вторичны. Новый продукт, удовлетворяющий потребителя, гарантировал организации, выведшей его на рынок, продажи на годы и даже десятилетия без принципиальных модификаций. Это позволяло компаниям успешно существовать в условиях функционального менеджмента.

pdfСкачать статью целиком

Вадим Аркадьевич ЛАПИДУС
генеральный директор Группы Компаний «Приоритет»,
ведущий российский консультант в области менеджмента качества,
Академик Международной Академии Качества (IAQ),
Академик Академии проблем качества РФ,
почётный член Американского общества по качеству (ASQ),
почётный президент Международной гильдии профессионалов качества (МГПК),
главный консультант системы менеджмента Европейской Организации Качества (EOQ),
член Наблюдательного совета Кубка Гастева,
член Объединенного ученого совета ОАО "РЖД",
член Наблюдательного совета Государственной программы РФ
«Развитие авиационной промышленности на 2013-2025 годы»,
заведующий кафедрой производственного менеджмента и логистики
в НИУ «Высшая школа экономики» в Нижнем Новгороде,
доктор технических наук

 

Российский кризис, чем он обусловлен,  и каковы основные пути его преодоления

1. Сегодня многие эксперты говорят о кризисе качества управления в российской экономике. Чем он обусловлен и каковы основные пути его преодоления?

Я считаю, что внутренний кризис в российской экономике сегодня управленческий. Оснований для экономического кризиса в России нет: сырьевые отрасли развиваются нормально, конъюнктура великолепная, нефть за баррель давно не опускалась, все макроэкономические условия присутствуют. Огромное количество инфраструктурных проектов и предприятий в России нужно поднимать, все основания для роста есть.

Печальная история о приключениях стандартов ISO 9000 в России

В.А.Лапидус

 

В 2012 году исполняется 25 лет со дня публикации стандартов ИСО 9000. Сразу скажу, что это было выдающееся явление в истории менеджмента качества, оказавшее большое влияние на мировую экономику. К сожалению, Россия, несмотря на довольно большое количество компаний, занесенных в реестр ИСО, как соответствующих требованиям стандарта ИСО 9001, не получила однозначных результатов и столкнулась с оппортунизмом, основанном на некачественных услугах, а порой фальсификации и коррупции в области технического аудита, сертификации. Не вдаваясь в глубокий анализ этих явлений, хочу подчеркнуть, что, на мой взгляд, не было сделана привязка и адаптация их применения к российским условиям как историческим, так и культурным.

 

Мотивация или компенсация?

Александр ГЛАЗУНОВ
канд. техн. наук, генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет»
(Нижний Новгород)

 

СОВМЕСТНЫЙ ПРОЕКТ
Группы компаний «Приоритет» (Нижний Новгород)
и журнала «Методы менеджмента качества» (Москва)