IATF 16949. Развитие системы менеджмента и подготовка к сертификации.

Компания «Приоритет» консультирует российские предприятия по применению автомобильных стандартов с 1997 года: QS 9000 – с 1997 г., ISO/TS – с 1999 г., IATF 16949 c 2016 г.

Автокомпонент_1.jpg

Виды консалтинговых услуг:

  1. Подготовка СМК к сертификации по IATF 16949
  2. Получение одобрения производства части потребителем (при прохождении процесса APQP «Перспективное планирование качества продукции» и процедуры PPAP «Процесс одобрения производства части»)
  3. Проведение работ по анализу видов и последствий отказов (FMEA)
  4. Проведение работ по статистическому управлению процессами (SPC)
  5. Проведение работ по анализу измерительных систем (MSA)
  6. Проведение оценочного аудита СМК на соответствие требованиям IATF 16949 и совместная разработка программы работ по устранению несоответствий
  7. Создание и развитие системы управления поставщикам

Для получения коммерческого предложения по видам услуг 1,2,3 заполните, пожалуйста, анкету-заявку.
Для получения коммерческого предложения по видам услуг 4,5,6,7 отправьте, пожалуйста, запрос по E-mail контактным лицам, указанным ниже.

Тренинг по тематике IATF 16949:

  • 7 базовых курсов и более 20 специальных, ориентированных на требования в автомобилестороении. Курсы проводят тренеры являющиеся сертифицированными AIAG тренерами по основным инструментам качества (QCT) и прошедшие подготовку по программам VDA.
  • В феврале 2013г. AIAG и Центр "Приоритет" заключили лицензионное соглашение на право проведения в России на русском языке авторизованных курсов AIAG по Основным инструментам менеджмента качества в автомобильной промышленности (Руководства APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA) .

Рекомендуемые курсы по тематике

Литература и программное обеспечение (ПО)

  • Международный стандарт IATF 16949, схема сертификации в автомобилестроении для IATF 16949
  • Официальные двуязычные версии руководств FMEA, SPC, MSA, APQP и PPAP
  • Документация по управлению качеством VDA, PSA Peugeot Citroen Renault
  • Методическая литература по применению требований и методов в области менеджмента качества, разработанная ведущими специалистами ГК Приоритет
  • Разработка программных продуктов ATTESTATOR специально для поддержки и реализации SPC и MSA


См. список литературы

Опыт проведения работ:

  • Перевод на русский язык руководств FMEA, SPC, MSA, APQP и PPAP, а также связанных с этим дополнительных материалов Форда
  • Сотрудничество с ведущими российскими и международными органами по сертификации
  • Подготовка специалистов и консультирование всех ведущих заводов – поставщиков и заводов - автосборщиков России, стран СНГ и Балтии по тематике IATF 16949: FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP, 8D, в том числе российских подразделений крупнейших мировых компаний: «Форд Мотор Компани ЗАО», «Джонсон Контролз Интернешнл», «Lear», «Tenneco», «Bosch», «Ingersoll-RAND» и др.


Консалтинговые услуги ГК "Приоритет" по тематике IATF 16949 обеспечивают:

  • Подготовку компетентных специалистов, ориентированную на понимание взаимосвязей требований IATF 16949, а также руководств FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP
  • Выполнение требований автосборщиков (согласование и одобрение производства части) и требований стандарта IATF 16949
  • Распространение (тиражируемость) успешного опыта, достигнутого на выбранных (пилотных) объектах Заказчика
  • Изменение принципов управления предприятием: от «обнаружения несоответствий» к «предупреждению несоответствий и постоянным улучшениям»

Контакты

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам
 
Shashkov
Шашков Владимир Вячеславович
Лидер направления, главный специалист
Директор по консалтинговым продуктам,
Консультант в области менеджмента качества и статистических методов

Бережливое проектирование

Бережливое проектирование (Лин – проектирование, скоростное проектирование, разумное проектирование) – система проектирования продукта или услуги с высокой потребительской ценностью при минимальных потерях времени, информации и знаний.

Бережливое проектирование основано на предварительном исследовании потребительских предпочтений всех заинтересованных сторон, анализе продукции конкурентов и проектировании продукта по целевой стоимости до заданных значений функционального совершенства конструкции, технологичности производства и эксплуатации с целью повышению прибыльности потока создания ценности на всех последующих этапах бережливого жизненного цикла.

Бережливое проектирование, новая, но уже апробированная в мировой практике система, позволяющая в несколько раз:

  • сократить время разработки и использование ресурсов*
  • сократить риски, связанные с качеством, срывом сроков и завышением стоимости продукции*
  • увеличить отдачу на инвестиции*

Бережливое проектирование предполагает применение комплекса специального инструментария проектирования, такого как:

  • QFD - структурирование функции качества
  • VOC - требования внешних клиентов
  • SBCE - параллельное - модульное проектирование
  • DFX -  концепция «совершенного дизайна»
  • VSM - карта потока создания ценности 
  • DSM - матрица структуры проектирования и других.

Бережливое проектирование является составной частью интегрированной, включающей элементы искусственного интеллекта системы разработки, создания и управления бережливым жизненным циклом продукта или услуги с высокой потребительской ценностью.

*- данные получены на основе результатов моделирования

ссылка на курс

Контакты:

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам

Бережливое производство (Lean production):
философия и концепция повышения эффективности деятельности.

Включает принципы и комплекс методов, позволяющие производить товары и оказывать услуги в минимальные сроки и минимальными затратами с требуемым качеством.

Применение бережливого производства предполагает новый способ мышления, рассматривая любую деятельность с точки зрения ценности для потребителя и сокращения всех видов потерь.

Концепция эффективно применяется как при производстве и проектировании продукции, так и в сфере услуг, строительстве, образовании. Охватывает все процессы организации, включая процессы менеджмента, проектирования, НИР и ОКР, обслуживания, логистики и др.
Бережливое производство предполагает:

  • сокращение времени исполнения заказов;
  • организацию деятельности как потока создания ценности;
  • непрерывность и равномерность потока заказов;
  • гибкость и адаптивность к изменениям;
  • повсеместное сокращение потерь.

Направления работ в рамках бережливого производства:

Контакты:

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам
Lihodeev
Лиходеев Сергей Михайлович
Ведущий специалист, лидер направления 

ПОДГОТОВКА К СЕРТИФИКАЦИИ

на соответствие ГОСТ Р 56404-2015
«Бережливое производство. Требования к системам менеджмента»

 ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТ

СМБП 1

ЦЕЛЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТ

  • Выполнение базовых требований ГОСТ Р 56404;
  • Обученный персонал в области бережливого производства (требования, методы, практика);
  • Охват преобразованиями (улучшениями) базовых процессов организации;
  • Вовлечение персонала в процессы улучшений (Кайдзен);
  • Освоение методов и инструментов бережливого производства (5S, VSM, TPM, SMED …);
  • Повышение уровня зрелости СМБП до готовности к сертификации СМБП;
  • Документированная СМБП (Политика и Цели СМБП, Руководство по СМБП, Процедуры, Рабочие инструкции)

ТЕХНОЛОГИЯ И УРОВНИ ОХВАТА ПРЕОБРАЗОВАНИЯМИ

СМБП 2

«ЦЕНТР «ПРИОРИТЕТ»
ГОТОВ представить расширенное предложение по данным работам с учетом Ваших потребностей и ожиданий!
ВЫПОЛНИТЬ РАБОТЫ как комплексно, так и отдельными блоками: обучение по СМБП, документирование СМБП

Действия в отношении возможностей и рисков

Разумные действия в отношении рисков и возможностей позволят повысить результативность системы менеджмента бизнеса (СМБ) и отдельных процессов, предотвратить неблагоприятные последствия и улучшить результаты. Действия в отношении рисков и возможностей должны отличаться в зависимости от места возникновения риска: продукция, процесс, проект, СМБ. Реализация проекта предполагает не механистичное применение ограниченного набора методов оценки рисков вне зависимости от конкретной ситуации, а умелое встраивание инструментов в действующие процессы; выбор наиболее подходящих подходов и методов в зависимости от ситуации: соотношения между существующими потерями (риском) – затратами (сколько надо потратить, чтобы снизить потери) – выгодой (какие будут извлечены преимущества).

 

Этапы выполнения работ

I. Планирование

Цель – организация работ по доработке и развитию СМРВ

  • Обзор требований по менеджменту рисков и возможностей в СМБ
  • Анализ данных и информации, собираемых для анализа рисков и возможностей
  • Анализ данных о рисках в отношении, продукции, процессов, проектов и системы
  • Анализ компетентности сотрудников, участвующих в оценке рисков и возможностей
  • Анализ механизма принятия решений по результатам анализа рисков и возможностей
  • Отчет о состоянии СМРВ
  • Определение направлений по доработке СМРВ

Результат – создание внутреннего проекта “Развитие СМРВ ” у Заказчика

II. Проектирование

Цель – Доработка/развитие СМРВ

  • Обучение: Риски в системе менеджмента бизнеса (СМБ)
  • Процесс управления рисками
  • Структура организации работ в СМРВ
  • Компетенции, необходимые для сотрудников, проводящих анализ рисков и возможностей
  • Определение инструментов анализа рисков и возможностей
  • Обучение методам анализа рисков и возможностей
  • Разработка конфигурации информационной системы в части рисков и возможностей
  • Разработка учебно-методических материалов
  • Разработка положения о менеджере по рискам

Результат – доработанная СМРВ

III. Апробация СМРВ в действии

Цель – введение в действие СМРВ организации

В соответствии с программой доработки СМРВ:

  • Мониторинг действия процессов
  • Практическое применение методов анализа рисков и возможностей
  • Встраивание менеджмента рисков и возможностей в жизненный цикл системы
  • Встраивание менеджмента рисков и возможностей в жизненный цикл продукции
  • Встраивание менеджмента рисков и возможностей в процессы СМБ
  • Встраивание менеджмента рисков и возможностей в проекты организации
  • Проведение диагностического аудита СМРВ
  • Определение и выполнение корректирующих действий

Результат – действующая СМРВ

Продолжительность проекта: 6-8 месяцев.

Контакты:

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам
 
GP6A5702
Котов Сергей Сергеевич
Главный специалист, лидер направления

Железнодорожная отрасль. ISO/TS 22163

Направления деятельности:

IRIS – возможности повышения эффективности сотрудников, процессов, компании, бизнеса

В соответствии с планом эволюции, разработанным в 2015 году Центром менеджмента IRIS (IRIS Centre Management), в 2017 году стандарт IRIS трансформировался в систему IRIS CertificationTM (рисунок 1).

система IRIS CertificationTM 1

В структуре этой системы наряду с уже знакомыми требованиями к системе менеджмента бизнеса в ISO/TS 22163, Audit tool (совместно с Assessment Sheet) и порталом IRIS присутствуют Правила для достижения и подтверждения признания IRIS CertificationTM.. В Правилах описан механизм признания органов по сертификации, порядок проведения аудитов всех видов, методология оценки и отличительные особенности в отношении некоторых процессов системы менеджмента бизнеса:

  • Анализ заинтересованных сторон и восприятия клиента;
  • Оформление диаграммы «Черепаха» для 5-ти (пять) обязательных процессов жизненного цикла продукции;
  • Порядок оценки результатов деятельности;
  • Требования нокаут-вопросов;
  • Перечень обязательных и рекомендуемых процессов и KPI.

Компания Приоритет проводит учебные тренинги по изучению всех документов, составляющих систему IRIS CertificationTM:

  • Требования ISO/TS 22163
  • Правила IRIS CertificationTM: 2017
  • Assessment Sheet

и консультирует при подготовке пакета документации для аудита (любого вида).

В таблице 2 приведены данные о количестве обязательных и рекомендуемых процессов и KPI, а также количество нокаут-вопросов.

Таблица 2 Сравнение количественных данных

Без имени

Стоит обратить внимание на то, что в новой версии требований СМБ, осталось 10 (десять) нокаут-вопросов, из которых 4 (четыре) напрямую относятся к процессам жизненного цикла, остальные – к общесистемным вопросам:

  • Действия в отношении рисков и возможностей;
  • Менеджмент компетенций (включая свидетельства повышение компетентности);
  • Проектный менеджмент (9 областей проектного менеджмента);
  • Менеджмент конфигурации;
  • Специальные процессы (включая обеспечение необходимой компетентности);
  • Управление RAMS & LCC.

Подробное изучение требований нокаут-вопросов и сопутствующих требований проводится на семинарах компании Приоритет.

По сравнению с предыдущей версией модели СМБ дополнен набор лучших практик. Установлены требования по управлению компетентностью и применению системы анализа отчетов об отказах и корректирующих действий (FRACAS – failure reporting, analysis, and corrective action system), которая во многих отраслях признана ключевым элементом заблаговременного обеспечения и достижения устойчивых характеристик надежности и ремонтопригодности продукции.

Проекты ГК «Приоритет» позволяют:

  • эффективно выполнять требования ОАО «РЖД»
  • использовать возможности стандарта IRIS с максимальной выгодой для Вашего бизнеса
  • выстроить рациональную систему ключевых показателей по качеству, затратам и времени,
  • осознанно применять инструменты управления информацией, знаниями и технологиями.

[1] В Приложении 8 Правил IRIS CertificationTM, хотя в тексте стандарта таких данных нет.

Контакты:

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам
 
GP6A5702
Котов Сергей Сергеевич
Главный специалист, лидер направления

Статистическая обработка и анализ данных о качестве продукции, времени выполнения операций и затратах позволяют на практике реализовать один из основных принципов менеджмента качества и бережливого производства – принимать решения, основанные на фактах, и улучшать деятельность организации

 

Чтобы ваши решения были действительно обоснованными, мы рекомендуем применять:

  • статистические методы анализа данных о качестве продукции, времени выполнения операций и затратах - для улучшения деятельности организации.
  • инженерные методы и методы анализа результатов экспериментов для разработки и применения технических решений.

 

Подробнее:

Консалтинг при подготовке к сертификации на соответствие требованиям EN 9100

Этапы выполнения работ

I. Планирование

Цель – организация работ по созданию (развитию) СМК

  • Совещание с руководством предприятия Заказчика, уточнение постановки задачи
  • Сбор и анализ фактических данных о текущем состоянии СМК (обследование)
  • Формирование проекта и команды у Заказчика. Разработка программы работ по подготовки СМК к сертификации
  • Утверждение проекта генеральным директором

Результат – создание внутреннего проекта “Подготовка СМК к сертификации” у Заказчика

 

авиа_3.JPG

 

II. Проектирование

Цель – создание проекта СМК

  • Обучение – основам менеджмента качества, требования ISO 9001, EN 9100
  • Разработка/актуализация Политики и целей в области качества
  • Определение и согласование основных процессов СМК
  • Разработка программы необходимых преобразований процессов для приведения их в соответствие требованиям EN 9100
  • Базовое обучение по требованиям методов и инструментов:
  • Определение/актуализация механизмов постоянного улучшения и реализации преобразований в компании (при необходимости)
  • Определение/актуализация системы мотивации персонала компании (при необходимости)
  • Разработка/корректировка документации СМК

Результат – создание проекта СМК

 

авиа_1.JPG

 

III. Введение в действие

Цель – введение в действие СМК организации

  • Введение в действие необходимых процедур ( в том числе по применению методов и инструментов качества) на пилотных объектах (это один или группа видов авиационной техники, производимой в организации)
  • Распространение опыта, полученного на пилотных объектах, на другие виды продукции
  • Осуществление необходимых преобразований процессов
  • Проведение внутренних аудитов
  • Проведение анализа результативности разработанной СМК со стороны руководства
  • Проведение диагностического аудита
  • Определение и выполнение корректирующих действий

Результат – действующая СМК

 

авиа_4.JPG

 


IV. Сертификация СМК

Цель – получение сертификата на СМК

  • Составление заявки в орган по сертификации
  • Осуществление предварительного (оценочного) аудита органом по сертификации
  • Определение и выполнение корректирующих действий по результатам предварительного (оценочного) аудита органом по сертификации
  • Получение сертификата соответствия СМК требованиям EN 9100

Результат – сертификат на СМК

Срок подготовки к сертификации - 5-10 месяцев.

Контакты

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам

Менеджмент качества в авиационной, космической и оборонной отраслях промышленности: разработка и внедрение и развитие СМК в соответствии с требованиями EN 9100

Мы предлагаем разные направления и форматы оказания услуг.

Консалтинговые проекты в области:

 

авиа 7.jpg

Совершенствование системы управления в вертикально-интегрированной структуре:

  • формирование Политики в области качества на основе стратегических целей корпорации, Политики по работе с поставщиками;
  • структурирование системы показателей результативности и эффективности по всем уровням управления корпорации;
  • применение технологии мониторинга выполнения требований и достижения установленных показателей;
  • распределение ролей, полномочий, ответственности по качеству по всем уровням корпорации;
  • формирование корпоративной модели качества, учитывающей интересы общества по безопасности полетов и устойчивому развитию, требования и интересы потребителей по качеству АТ, интересы корпорации по эффективности бизнес-процессов.

Выполнение проектов по улучшению с применением технологии «Каскад»:

«Каскад» — последовательное развертывание идей, механизмов преобразований по уровням управления корпорации (сверху вниз) через выполнение участниками тематически и иерархически согласованных проектов.

  • проведение обучения на платформе «Лидерство как система»;
  • формирование команды топ-менеджеров преобразований и проведение серии семинаров;
  • формирование межфункциональных команд и выбор проектов по улучшениям;
  • выполнение проектов и оценка их эффективности;
  • публичная защита проектов;
  • развертывание (каскадирование) преобразований по уровням корпорации.

 

авиа_каскад.JPG

 

Обучение и тренинг персонала

  • тренинги для руководителей и специалистов компаний по базовым и эксклюзивным программам;
  • мотивационные семинары для руководства компании;
  • разработка тренингов под задачи Заказчика;
  • подготовка корпоративных тренеров;
  • посттренинговое сопровождение;
  • организация международных, межотраслевых и отраслевых конференций и форумов.

Мы подберем формат работы и вид услуг с учетом специфики отрасли и преимуществ вашей организации!

 

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам

Менеджмент качества, интегрированные системы менеджмента

Направления деятельности:

Контакты:

Kudryavceva
Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам
Kornilov
Корнилов Сергей Павлович
Главный специалист, лидер направления "Модели систем менеджмента"