Услуги

КУРС

Корпоративная культура

  

Для

Высшего руководства


Продолжительность

2 дня (16 час.)


Основные темы

Корпоративная культура – понятие, ключевые элементы, виды и типы корпоративных культур

 

Корпоративная культура и субкультуры

 

Способы формирования корпоративной культуры

 

Лидер организации как носитель корпоративных ценностей

 

Изменение корпоративной культуры – цели, этапы, примеры

 

Описание корпоративной культуры организации

 

Корпоративные ценности - декларируемые и реально существующие

 

Этические корпоративные документы – моральные обязательства лидера и этический кодекс организации


Практические работы

Описание элементов существующей корпоративной культуры

Описание субкультур и их типичных представителей


Тестирование

Нет


Формат проведения

заказной

плановый

тренеры

авторский семинар Глазунова А.В.

 


КУРС

Команда и командообразование

  

Для

Высших менеджеров

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Группа. Зачем людям нужно объединяться?

 

Команда. Что это такое?

 

Формирование команды (интерактивный тренинг)

 

Командный проект

 

Лидер и команда

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, выполнение задач в режиме реального времени, дискуссии, мозговые штурмы, обратная связь с использованием видеозаписи

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

тренеры

авторский семинар 

 

интерактивный тренинг

 

 

 

Курс

Лидерство как система. Школа лидерства

 

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

5 дней (40 час.)

 

Основные темы

Лидерство как система - Зачем?

 

Место и роль лидерства в выживании и развитии компаний

 

Система лидерства в компании. Постулаты и особенности

 

Лидерство и руководство

 

Лидерство и власть

 

Базовые элементы системы лидерства. Школа лидерства

 

Отбор и подготовка лидеров

 

Развитие и защита лидеров

 

Капитализация лидерства

 

Командообразование как инструмент лидерства

 

Мотивация и вовлечение

 

Методы улучшений

 

Практический инструментарий лидера – инструменты, ориентированные на людей и инструменты, ориентированные на организацию

 

Ключевые характеристики систем и подходов к менеджменту, связанные с лидерством

 

Практические работы

Самооценка лидерских качеств

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Мотивация. Методы и практика

  

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Мотивация как инструмент менеджмента

 

Эволюция менеджмента и эволюция мотивации от Тейлора до Деминга

 

Основные подходы в мотивации – мотивация, демотивация, самомотивация; интегрирование систем мотивации и менеджмента; вовлечение персонала в целеполагание; материальное стимулирование «без гвоздей»

 

«Бриллианты» мотивации – примеры успешных компаний

 

Проектирование системы мотивации

 

Практические работы

Деловая игра: Определение миссии и выбор модели качества

Деловая игра: Анализ действующей системы мотивации

 

Деловая игра: Преобразование системы мотивации. Баланс сил

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

тренеры

мастер-класс

КУРС

Основы и принципы современного менеджмента качества — TQM

  

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Что такое «Качество»?

 

Качество продукции. Качество процессов. Качество компании в целом

 

Современный менеджмент качества – эволюция, особенности (в Японии, Европе, США), модели систем менеджмента, их аудит и сертификация; модели делового совершенства и самооценка

 

Принципы менеджмента качества – версии МС ИСО серии 9000:2000 и версии МС ИСО серии 9000:2008

 

Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях - примеры

 

Системы менеджмента качества на российских предприятиях - Как создавать? С чего начать? Когда сертифицировать СМК?

 

Практические работы

Деловая игра: Проект создания или реорганизации системы менеджмента качества

Тестирование

Нет

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар Глазунова А.В.

КУРС

Проектирование программы обучения персонала в соответствии с рекомендациями международного стандарта ИСО 10015:1999

 

Для

Руководителей и специалистов служб по развитию персонала

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Введение

 

Стандартизованные требования к персоналу

 

Проектирование программы обучения персонала - алгоритм

 

Практические работы

Групповая практическая работа:

Шаг 1 «Зачем учить?»

Шаг 2 «Что нужно знать?»

Шаг 3 «Чему учить?»

Шаг 4 «Кого учить?»

Шаг 5 «Как учить?»

Шаг 6 «Где учить?»

Шаг 7 «Как оценить результативность обучения?»

Шаг 8 «Как оценить эффективность обучения?»

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Решение проблем и принятие решений

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Что такое решение проблемы?

 

Процесс решения – типы, стадии, оценки и выбор альтернатив

 

Правила решений – компенсационные и некомпенсационные

 

Принятие решений – методы, организационные формы, модели поведения

 

Современные требования к принятию решений в организации

 

Реализация решений – формат конечного результата, баланс сил, план действий

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, работа с учебными ситуациями, реальными организационными проблемами, дискуссии, мозговые штурмы

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Роль мастера в современном производстве

  

Для

Высшее руководство

Специалисты 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Роль мастера в современном производстве – характеристики, функции, особенности поведения

 

Управленческие навыки мастера – постановка целей и задач перед подчиненными, правила принятия управленческих решений, формирование командного взаимодействия, навыки обратной связи, мотивация

 

Управление конфликтом как объективным следствием изменений - методы

 

Практические работы

Групповая работа - Умение «видеть» свой коллектив.

Ролевые игры, работа с кейсами, дискуссии, мозговые штурмы, упражнения на отработку навыков, обратная связь с использованием видеозаписи

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Сопротивление людей организационным изменениям и способы его преодоления

  

Для

Высших менеджеров

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Введение или Сопротивление изменениям неизбежно!

 

Проявления сопротивления – активные и пассивные

 

Основные причины сопротивления

 

Типичные ошибки организаторов при осуществлении перемен

 

Сопротивление на разных уровнях организации

 

Способы преодоления сопротивления – жесткие, мягкие, компромиссные

 

Инструменты преодоления сопротивления

 

Практические работы

Групповая работа: Анализ баланса сил

Групповая работа: Составление карты сил влияния

Деловая игра: «Илья Муромец»

Групповая работа: Противоборствующие убеждения

Групповая работа: Преодоление сопротивления на N заводе

Показательная коуч-сессия

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Технология успешных переговоров

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

3 дня ( 24 час.)

 

Основные темы

Переговоры – цели, этапы, эффективность

Эффективность переговорного процесса

 

Этап 1. Подготовка к переговорам – организационные и социально-психологические аспекты

 

Этап 2. Ведение переговоров – методы, модели поведения, манипуляции и их блокирование, правила и критерии успешных переговоров

 

Эффективное взаимодействие – основа результативности переговоров

 

Основные стратегии и механизмы взаимодействия

 

Коммуникационные барьеры и фильтры

 

Психологический контакт

 

Техника презентаций, активного слушания, обратной связи

 

Анализ результатов переговоров

 

Практические работы

Короткие иллюстрированные лекции, ролевые  игры, работа с кейсами, дискуссии, мозговые штурмы, упражнения на отработку навыков, обратная связь с использованием видеозаписи

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар